{"id":35769,"date":"2022-03-25T03:36:40","date_gmt":"2022-03-25T03:36:40","guid":{"rendered":"https:\/\/roundmap.com\/introduccion-a-la-teoria-valuetrain\/"},"modified":"2024-01-10T21:34:21","modified_gmt":"2024-01-10T21:34:21","slug":"introduccion-a-la-teoria-valuetrain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/roundmap.com\/es\/introduccion-a-la-teoria-valuetrain\/","title":{"rendered":"El tren del valor: Navegando por el camino circular de la creaci\u00f3n de valor"},"content":{"rendered":"\t\t
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Reflexionando sobre la teor\u00eda de la cadena de valor de Michael Porter de 1985 y nuestra idea inicial de un centro de valor<\/a> en 2012, que evolucion\u00f3 hasta convertirse en el Actor de Valor<\/a>, nos hemos embarcado en una intrigante exploraci\u00f3n. \u00bfPodr\u00eda la analog\u00eda de la cadena, especialmente en el contexto de la medici\u00f3n del rendimiento individual, haber fomentado inadvertidamente la creaci\u00f3n de silos funcionales? Proponemos una soluci\u00f3n innovadora y poco convencional a este reto. Si no est\u00e1 familiarizado con la teor\u00eda de la cadena de valor<\/a> de Porter, merece la pena profundizar en este concepto fundacional para comprenderlo mejor.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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El eslab\u00f3n perdido de la teor\u00eda de la cadena de valor<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Con su innovadora analog\u00eda de las actividades interrelacionadas que proporcionan una ventaja competitiva, la teor\u00eda de la cadena de valor de Michael Porter presenta una compleja red parecida a un enmara\u00f1ado mont\u00f3n de cadenas. Esta intrincada red ilustra la mir\u00edada de interdependencias conocidas y desconocidas dentro de las operaciones de una empresa. Sin embargo, aunque es eficaz para elaborar estrategias de creaci\u00f3n de valor, este modelo pasa por alto el elemento humano. Evaluar las contribuciones individuales se convierte en un reto cuando muchos factores escapan al control del empleado. Reconocer esta brecha es crucial, ya que si se pasa por alto se corre el riesgo de evaluar injustamente el talento bas\u00e1ndose en cuestiones sist\u00e9micas y no en m\u00e9ritos individuales. Esto pone de relieve la necesidad de un enfoque m\u00e1s matizado que tenga en cuenta los aspectos sistem\u00e1ticos y humanos de las operaciones empresariales.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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N\u00facleos de valor, redes y actores: Repensar la cadena de valor<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Reflexionando sobre nuestro Mapeo del Ciclo de Vida del Cliente y el concepto de centro de valor, vemos que cada actividad forma esencialmente su propio Centro de Valor. Cada eje encapsula el conocido patr\u00f3n de Entrada, Proceso, Salida y Retroalimentaci\u00f3n. Esta realizaci\u00f3n proyecta a cada entidad como un centro aut\u00f3nomo de creaci\u00f3n de valor, que ejecuta un trabajo espec\u00edfico a un coste definido. <\/p>\n

Cada entidad depende de las entradas para generar salidas a trav\u00e9s de sus procesos \u00fanicos, desde un hospital que mejora la salud de los pacientes hasta una empresa de construcci\u00f3n que construye oficinas. Sin embargo, el ecosistema de los centros de valor no est\u00e1 aislado, sino que requiere interconexi\u00f3n para prosperar. Su sostenibilidad depende del intercambio continuo de entradas y salidas, formando una red de centros de valor. <\/p>\n

Esta interconectividad tambi\u00e9n hace necesaria la retroalimentaci\u00f3n, convirti\u00e9ndola en un indicador de rendimiento vital, como el Net Promoter Score (NPS), que garantiza que el valor creado se adapte a la evoluci\u00f3n de las necesidades y expectativas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Esquema de una cadena de valores<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Concebir la primera l\u00ednea como una serie de centros de valor interconectados, en los que la existencia de cada centro se justifica por su capacidad para satisfacer las necesidades de los centros adyacentes, da lugar a un esquema de colaboraci\u00f3n. Este modelo, que comprende una secuencia de centros de valor, ilustra una cadena din\u00e1mica de colaboraci\u00f3n, en la que la producci\u00f3n de cada centro se convierte en la entrada del siguiente, creando un flujo granular continuo de valor a trav\u00e9s del sistema.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"ROUNDMAP_ValueTrain_ValueHubs[1]\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Y agrupando una serie de centros de valor, obtenemos un departamento. Y si consideramos que todos los centros de valor forman una rama, obtenemos un tren de valor. Tomemos como ejemplo las actividades de primera l\u00ednea:<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"ROUNDMAP_ValueTrain_Concept_ValueHub_Train[1]\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para medir eficazmente el rendimiento de cada centro de valor, la Tasa de Satisfacci\u00f3n (RoS) se convierte en una m\u00e9trica fundamental. Esto se calibra mediante la retroalimentaci\u00f3n del centro de valores receptor. Un m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n tan \u00e1gil simplifica el proceso de evaluaci\u00f3n y pone r\u00e1pidamente de manifiesto las \u00e1reas que necesitan mejorar. <\/p>\n

Cuando se detecta un cambio en el rendimiento global del tren de valor -la secuencia de procesos de primera l\u00ednea-, los indicadores RoS dibujan un panorama claro. Esto permite intervenciones r\u00e1pidas y espec\u00edficas en el nivel del centro de valor, que muestra la mayor necesidad, asegurando la optimizaci\u00f3n continua de todo el proceso.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Aunque la m\u00e9trica de la Tasa de Satisfacci\u00f3n (RoS) ofrece informaci\u00f3n valiosa sobre el rendimiento de los centros de valor individuales, es s\u00f3lo el principio de la historia. Se\u00f1ala d\u00f3nde centrar nuestro an\u00e1lisis, pero es necesaria una investigaci\u00f3n m\u00e1s profunda para comprender las causas profundas de los cambios en la satisfacci\u00f3n. <\/p>

Cuando varios centros de valor muestran cambios similares en la RoS, puede indicar, por ejemplo, interdependencias compartidas. Un an\u00e1lisis de la cadena de valor resulta esencial para examinar las actividades primarias y de apoyo y sus subactividades en las operaciones directas, las influencias indirectas y la garant\u00eda de calidad.<\/p>\n

La teor\u00eda de la cadena de valor sigue siendo vital, sobre todo cuando se combina con la Marco VRIO<\/a> para mantener las ventajas competitivas. Sin embargo, su utilidad reside m\u00e1s en el an\u00e1lisis estrat\u00e9gico que en la medici\u00f3n del rendimiento individual o en la r\u00e1pida identificaci\u00f3n de las causas humanas que subyacen a los cambios repentinos de rendimiento.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Presentaci\u00f3n de la v\u00eda del valor<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Imagine el concepto del Tren del Valor como un tren sobre una v\u00eda, que encarna a la perfecci\u00f3n la filosof\u00eda RoundMap con su recorrido circular. El Tren del Valor del vendedor, simbolizado por ruedas verdes, rodea su Centro de Valor principal, se\u00f1alando su valor para atraer el Centro de Valor del comprador, representado con ruedas moradas. <\/p>

A medida que el tren del vendedor gu\u00eda al tren del comprador a trav\u00e9s de varios departamentos, el comprador eval\u00faa si el vendedor puede satisfacer sus necesidades. Si no le convence, el tren del comprador se desprende, buscando otras oportunidades. <\/p>

Esta din\u00e1mica se ilustra con flechas verdes que indican atracci\u00f3n y flechas rojas que significan desconexi\u00f3n, una v\u00edvida representaci\u00f3n de la evoluci\u00f3n de las relaciones basadas en valores en los negocios.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Reflexiones finales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pasar de un enfoque transaccional a uno relacional en los negocios es como transformar una mon\u00f3tona v\u00eda circular en una espiral evolutiva. En un modelo relacional, la retroalimentaci\u00f3n se convierte en un catalizador del aprendizaje compuesto, impulsando el desarrollo progresivo en una espiral ascendente hacia un mayor significado y sentido. <\/p>\n

Por el contrario, descuidar este enfoque o un descenso en el rendimiento podr\u00eda conducir a una espiral descendente, que normalmente se acelera mucho m\u00e1s r\u00e1pido. Esta noci\u00f3n subraya la importancia de la mejora continua y de las conexiones significativas en la din\u00e1mica empresarial. Sus reflexiones sobre este concepto ser\u00edan esclarecedoras.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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