Een populaire manier om een groeistrategie weer te geven is een schatkaart, waarbij x de plek (= doel) markeert.
De analogie van een schatkaart om de uitvoering van een strategie weer te geven, doet meer kwaad dan goed.
Strategie gaat over het bepalen van de volgende stap om ons te helpen onze doelstellingen te bereiken. Het moet ons van onze huidige missie naar onze nagestreefde visie brengen. In tegenstelling tot de schatkaart-analogie gaat het er echter niet om waar we over 5-10 jaar willen zijn, maar wat we willen worden. Dit kan van alles zijn: een meer inspirerende werkplek, een meer betrouwbare handelspartner of een winstgevender bedrijf. Noch strategie, noch groei volgt een lineair pad.
Op weg naar het volgende niveau
Hoewel analogieën inherente beperkingen hebben, geloven wij dat groei beter kan worden voorgesteld als een wenteltrap. Terwijl ze draaien rond een positieve kern (onze sterke punten, talenten, positieve eigenschappen en groeipotentieel), moet elke stap ons dichter bij het volgende niveau brengen. Ook de afnemende groei brengt ons een stap verwijderd van het verwachte groeiniveau.
Aangezien een bedrijfsstrategie bedoeld is om de volgende stap te bepalen, moeten we er in onze analogie voor zorgen dat elke stap ons dichter bij de volgende verdieping brengt. Maar denk niet te veel na over strategie, verwijzend naar een beroemd aforisme van Helmuth von Moltke, een voormalige stafchef van het Pruisische leger (1800-1891): “Geen enkel plan overleeft het eerste contact met de vijand”. In ons geval moeten we “vijand” vervangen door “concurrentie” of “klant”, afhankelijk van onze strategische positionering.
Helmuth von Moltke: “Geen enkel operatieplan reikt met enige zekerheid verder dan de eerste ontmoeting met de belangrijkste vijandelijke troepen. Alleen de leek gelooft dat hij in de loop van een campagne de consequente uitvoering ziet van een originele gedachte die van tevoren tot in de kleinste details is overwogen en tot het einde is volgehouden”.
Als we er niet in slagen om effectief op deze touchpoints te reageren, kunnen we op een lager niveau terechtkomen vanwege een negatief investeringsrendement. We kunnen achteruitgang voorkomen door bij elke stap feedback te verzamelen en onze strategie aan te passen om ervoor te zorgen dat onze weg omhoog is.
In een schema ziet het er als volgt uit:
Als u bekend bent met het ValueActor principe, dan weet u dat de output de gecreëerde waarde levert. In dit voorbeeld nemen we de Service Obtainable Market (SOM) als het volledige potentieel van de ValueActor, terwijl zijn strategie erop gericht is om dit te bereiken. Niet elke stap omhoog is een stap naar buiten. Om de verkoop te laten groeien, moeten we misschien eerst de markt en het gedrag van de klant beter begrijpen of wijzigingen in het product aanbrengen.