En un mundo en el que el cambio es la única constante, RoundMap® es un faro de éxito transformador. Nos complace presentar nuestro marco de cuatro pilares, una brújula que guía a las empresas hacia un futuro brillante que sea sostenible e inclusivo.
Seleccionar un modelo de negocio factible y viable es un primer paso crucial para lograr el éxito inicial. Sin embargo, para mantener el crecimiento a lo largo del tiempo y prosperar realmente en el dinámico entorno empresarial actual, se requiere un enfoque más profundo e integral. Aquí es donde entran en juego los cuatro pilares del crecimiento sostenible, que sirven de guía exhaustiva para la prosperidad a largo plazo.
Los cuatro pilares del crecimiento responsable
Bolster
Vitalidad
Diseño
por Impacto
Armonice
Puntos fuertes
Cultive
Empoderamiento
Pilar nº 1 - Reforzar la vitalidad
Las organizaciones con una gran vitalidad se caracterizan por su notable capacidad de adaptación, su resistencia y su enfoque proactivo del cambio. Estas empresas son ágiles, capaces de responder a los cambios del mercado y adoptar la innovación con rapidez. Muestran una mezcla equilibrada de eficacia operativa y previsión estratégica, garantizando el crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo. Las organizaciones de alta vitalidad también son conocidas por su sólido compromiso con las partes interesadas y su cultura de colaboración, que fomenta un sentido de propósito compartido y éxito colectivo.
F. Scott Fitzgerald “La vitalidad se manifiesta no sólo en la capacidad de persistir, sino en la de volver a empezar”.
El marco RoundMap®, que hace hincapié en el pensamiento sistémico integral y en los enfoques transformadores, sugiere varios aspectos críticos para reforzar la vitalidad empresarial:
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Pensamiento sistémico holístico: Esto implica comprender y gestionar la empresa como un sistema interconectado. Significa reconocer la interacción entre las diferentes partes de la organización y cómo se afectan mutuamente. Al adoptar esta perspectiva, las empresas pueden identificar estrategias más eficaces, anticipar el impacto de las decisiones en todo el sistema y fomentar una organización más resistente y adaptable.
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Liderazgo y colaboración impulsados por las partes interesadas: Es crucial dar prioridad a la participación de las partes interesadas y al liderazgo colaborativo. Esto significa centrarse en las necesidades y expectativas de los clientes y tener en cuenta las perspectivas y contribuciones de los empleados, los socios y la comunidad. El empoderamiento colaborativo ayuda a acabar con los compartimentos estancos, facilita el trabajo en equipo interfuncional y garantiza que las decisiones se tomen con una comprensión global de su impacto.
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Innovación continua y adaptabilidad: En un panorama empresarial que cambia rápidamente, la innovación continua es fundamental para seguir siendo relevante y competitivo. Esto implica fomentar una cultura de creatividad, alentar la experimentación y ser adaptable al cambio. La innovación debe ser cíclica y continua, permitiendo que las empresas evolucionen en respuesta a los nuevos retos y oportunidades.
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Estrategia impulsada por el propósito y el impacto: Alinear las acciones de la organización con una estrategia clara e impulsada por un propósito garantiza la sostenibilidad y el éxito a largo plazo. Esto implica establecer objetivos rentables que contribuyan positivamente a la sociedad y al medio ambiente. Se trata de crear un valor que trascienda las ganancias financieras, centrándose en el impacto y la sostenibilidad a largo plazo.
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Confianza, transparencia y éxito colectivo: Generar confianza y mantener la transparencia son fundamentales para el enfoque RoundMap®. Esto incluye una comunicación abierta, prácticas empresariales éticas y un compromiso con el éxito compartido. Al valorar la confianza y la transparencia, las empresas pueden fomentar relaciones más sólidas con todas las partes interesadas, lo que conduce a una organización más cohesionada y exitosa.
Estos aspectos se centran en el éxito inmediato y garantizan la sostenibilidad y la adaptabilidad a largo plazo de la organización en un entorno empresarial complejo y dinámico.
Pilar nº 2 - Diseño para el impacto
El impacto puede definirse como “tener un efecto, un cambio o un beneficio en la economía, la sociedad, la cultura, las políticas o los servicios públicos, la salud, el medio ambiente o la calidad de vida”. Las organizaciones que diseñan para tener impacto se centran estratégicamente en crear cambios significativos y positivos en su industria y su comunidad. Se distinguen por su visión de futuro, alineando sus objetivos empresariales con objetivos sociales y medioambientales más amplios. Estas organizaciones dan prioridad a las prácticas sostenibles y a la toma de decisiones éticas, garantizando que sus operaciones contribuyan positivamente al mundo. Este enfoque va más allá de la rentabilidad, abarcando un compromiso con la responsabilidad social y un afán por dejar un legado duradero y beneficioso.
Stephen Covey “Lo que haces tiene mucho más impacto que lo que dices”.
Diseñar para el impacto en el marco de RoundMap® implica:
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Integrar el pensamiento sistémico: Diseñar para tener impacto requiere comprender en profundidad cómo interactúan los elementos dentro y fuera de la organización. El pensamiento sistémico lo permite al considerar las complejidades e interdependencias de las operaciones empresariales. Ayuda a identificar los puntos de apalancamiento del sistema en los que los cambios pueden tener un impacto más significativo y beneficioso.
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Participación de las partes interesadas y cocreación: Involucrar a una amplia gama de partes interesadas -incluidos clientes, empleados, socios y la comunidad- en el proceso de diseño garantiza que se tengan en cuenta diversas perspectivas. La cocreación con estas partes interesadas puede conducir a soluciones más innovadoras e inclusivas. Este enfoque también ayuda a alinear las estrategias de la organización con las necesidades y expectativas de las partes interesadas, lo que aumenta la probabilidad de lograr un impacto positivo.
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Sostenibilidad y orientación a largo plazo: Al diseñar para causar impacto, es crucial tener en cuenta las consecuencias a largo plazo de las decisiones empresariales sobre el medio ambiente, la sociedad y las generaciones futuras. Esto significa dar prioridad a la sostenibilidad en todos los aspectos de la empresa, desde el diseño del producto hasta los procesos operativos, garantizando que la empresa contribuya positivamente a los sistemas ecológicos y sociales con los que interactúa.
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Estrategias de adaptación y resistencia: Adaptarse a las circunstancias cambiantes y volver de los desafíos es esencial para un impacto sostenido. El diseño de estrategias de adaptación y la creación de resiliencia en la estructura y los procesos de la organización le permiten sortear las incertidumbres y las perturbaciones con eficacia. Esta adaptabilidad garantiza que la empresa siga siendo relevante y tenga impacto en un panorama en rápida evolución.
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Aprendizaje y mejora continuos: Un proceso de diseño impactante nunca es estático; implica un aprendizaje y una mejora continuos. Esto puede lograrse mediante circuitos regulares de retroalimentación, perspectivas basadas en datos y una cultura que fomente la experimentación y el aprendizaje a partir de los fracasos. Al perfeccionar continuamente las estrategias y los enfoques, la organización puede mejorar su eficacia y profundizar su impacto a lo largo del tiempo.
Estos aspectos garantizan que el proceso de diseño contribuya al éxito a largo plazo y a la sostenibilidad de la organización, teniendo un impacto positivo duradero en sus partes interesadas y en el medio ambiente.
Pilar nº 3 - Armonizar los puntos fuertes
Las organizaciones que alinean los puntos fuertes se caracterizan por su énfasis en aprovechar los diversos talentos y capacidades de los miembros de su equipo. Se centran en identificar y armonizar las habilidades y puntos fuertes únicos de su plantilla, fomentando una cultura de colaboración y capacitación. Estas organizaciones creen en la sinergia que surge de un equipo bien alineado, en el que se reconocen los puntos fuertes de cada individuo y se utilizan para el éxito colectivo. Este enfoque mejora la innovación, la eficiencia y el compromiso de los empleados, lo que conduce a operaciones más cohesionadas y eficaces.
Peter Drucker: “La tarea del liderazgo es crear una alineación de fortalezas tan fuerte que haga irrelevantes las debilidades del sistema”.
Armonizar los puntos fuertes en el marco de RoundMap® implica:
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Identificar y aprovechar las competencias individuales: Reconocer y utilizar las habilidades y talentos únicos de cada individuo dentro de la organización. Esto implica crear un entorno en el que se reconozcan los puntos fuertes individuales y se alineen eficazmente con los objetivos del equipo y de la organización. Fomentar el desarrollo personal y alinear los talentos individuales con los objetivos estratégicos puede mejorar significativamente el rendimiento y la innovación.
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Fomentar una cultura basada en los puntos fuertes: Cultivar una cultura corporativa centrada en los puntos fuertes y no en los débiles. Este enfoque, arraigado en la indagación apreciativa, implica reconocer y aprovechar lo que la organización hace bien. Al destacar los aspectos positivos y los éxitos, se crea un ambiente de positividad y motivación, que puede impulsar un mayor compromiso y productividad.
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Alineación estratégica de los recursos y capacidades de la organización: Garantizar que los recursos de la organización, incluidos los activos humanos, financieros y tecnológicos, estén alineados con sus objetivos estratégicos. Esto significa desplegar estratégicamente los recursos allí donde puedan tener el impacto más significativo y garantizar que todas las partes de la organización trabajen cohesionadas hacia una visión compartida.
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Comunicación y colaboración eficaces: Fomente una comunicación abierta y transparente en todos los niveles de la organización. Esto fomenta un sentimiento de unidad y garantiza que todo el mundo está en la misma página. La colaboración es crucial para aunar diferentes puntos fuertes y perspectivas, lo que conduce a soluciones más holísticas y prácticas.
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Aprendizaje y adaptación continuos: Promover una cultura de aprendizaje continuo y adaptabilidad. Adaptarse y aprender de las experiencias es crucial en un panorama empresarial que cambia rápidamente. Las organizaciones deben aprender de los éxitos y los fracasos, adaptar las estrategias y evolucionar continuamente para hacer frente a los nuevos retos y oportunidades.
Al centrarse en estos aspectos, las empresas pueden armonizar sus puntos fuertes de forma eficaz, lo que se traduce en una mayor eficacia, innovación y éxito general.
Pilar nº 4 - Cultivar la capacitación
Cultivar la capacitación se centra en crear una cultura organizativa en la que la capacitación no sea sólo un concepto, sino una práctica. Se trata de construir estructuras, como la Consentricidad, que apoyen la comprensión compartida y la acción empoderada, lo que en última instancia conduce a una organización más dinámica, innovadora y eficaz.
Myles Munroe: “El liderazgo no consiste en controlar sino en servir. No se trata de poder sino de empoderamiento”.
Cultivar el empoderamiento en el marco de RoundMap® implica:
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Fomentar una cultura de confianza y transparencia: Crear un entorno en el que primen la confianza y la transparencia es esencial para la capacitación. Los empleados y las partes interesadas deben sentirse seguros a la hora de expresar sus ideas y preocupaciones sin temor a repercusiones negativas. Esto incluye canales de comunicación abiertos, procesos de toma de decisiones transparentes y una clara demostración de prácticas éticas.
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Fomentar la autonomía y la toma de decisiones a todos los niveles: La autonomía permite a los individuos de todos los niveles de la organización tomar decisiones relevantes para sus funciones y responsabilidades. Esto implica delegar autoridad y fomentar la autonomía, permitiendo que las personas se apropien de su trabajo y contribuyan de forma significativa a los objetivos de la organización.
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Ofrecer oportunidades de crecimiento personal y profesional: La capacitación proviene de las oportunidades de crecimiento y desarrollo. Esto incluye el aprendizaje continuo, la formación y los programas de desarrollo que ayudan a los individuos a mejorar sus habilidades y conocimientos. Es importante alinear estas oportunidades con los objetivos de la organización y las aspiraciones profesionales del individuo.
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Reconocer y valorar las contribuciones: Reconocer y valorar los esfuerzos y los logros de los individuos y los equipos es crucial para la capacitación. El reconocimiento puede adoptar diversas formas, desde premios formales hasta reconocimientos informales en las reuniones de equipo. Este reconocimiento refuerza el valor de la contribución de cada persona al éxito de la organización.
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Creación de equipos y redes de colaboración: La capacitación prospera en un entorno de colaboración. Esto significa fomentar el trabajo en equipo, alentar las colaboraciones interfuncionales y crear redes dentro y fuera de la organización. Trabajando en colaboración, las personas pueden aprender unas de otras, compartir ideas y resolver problemas colectivamente de forma más eficaz.
Al centrarse en estas áreas, las organizaciones pueden cultivar una mano de obra más capacitada que fomente la innovación, la resistencia y el éxito sostenible en un entorno empresarial complejo y dinámico.
Del beneficio al propósito: La evolución en 12 pasos hacia la trascendencia empresarial
La siguiente lista delinea el viaje transformador de una organización que pasa de ser meramente eficiente y orientada a los beneficios a convertirse en una entidad líder, impulsada por un propósito y con una presencia sostenible y significativa. Esta progresión abarca el éxito financiero y la adopción de un enfoque cíclico y holístico que garantice la relevancia y un impacto significativo en el futuro.
Cada etapa de la lista marca un cambio estratégico hacia prácticas empresariales más integradas y responsables, que fomentan la resiliencia, la innovación y el empoderamiento. El objetivo final es lograr relevancia en el mercado defendiendo valores que resuenen profundamente en todas las partes interesadas, diferenciando así a la organización:
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RELEVANTE: Las organizaciones se aseguran de que sus ofertas satisfacen las demandas y tendencias actuales. Mantenerse relevante implica alinear estrechamente los productos y servicios con las necesidades y expectativas del mercado.
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DISTINTIVO: El carácter distintivo se consigue diferenciando las ofertas, creando una propuesta de valor única o adoptando prácticas empresariales innovadoras que distingan a la organización.
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CONFIANZA: Cultivar la confianza a través de la coherencia, la fiabilidad y el comportamiento ético. Esto incluye una comunicación transparente y el cumplimiento de las promesas hechas a las partes interesadas.
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PLENO: Crear un entorno de trabajo en el que los empleados encuentren sentido y satisfacción. Esto incluye ofrecer oportunidades de crecimiento y reconocer sus contribuciones al éxito de la organización.
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EMPÁTICO: Demostrar una profunda comprensión y respuesta a las necesidades y emociones de las partes interesadas. Las organizaciones empáticas construyen relaciones sólidas y fomentan la lealtad.
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ADAPTATIVO: Desarrollar la agilidad para responder rápidamente a los cambios en el mercado, la tecnología o las necesidades de las partes interesadas. Las organizaciones adaptables prosperan frente a las perturbaciones y la incertidumbre.
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INNOVACIÓN: Fomentar una cultura que estimule las nuevas ideas y la mejora continua. Las organizaciones innovadoras están a la vanguardia de la creación de soluciones novedosas para los retos y las oportunidades.
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RESILIENTE: Desarrollar la capacidad de recuperarse de los contratiempos y adaptarse a la adversidad. Las organizaciones resistentes son robustas y pueden mantener sus operaciones y su crecimiento a pesar de los desafíos.
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IMPACTANTE: Marcar una diferencia positiva que vaya más allá de la organización para beneficiar a la comunidad y al medio ambiente. Las organizaciones con impacto se comprometen con la responsabilidad social y la sostenibilidad.
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ALINEADOS: Garantizar que todos los aspectos de la organización, desde su estrategia y sus operaciones hasta su cultura y las interacciones con las partes interesadas, estén en armonía con su propósito y sus valores fundamentales.
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EMPODERADOS: Proporcionar a los miembros del equipo a todos los niveles la autonomía, los recursos y la autoridad para tomar decisiones y emprender acciones que hagan avanzar a la organización.
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SIGNIFICATIVO: Alcanzar un nivel de influencia e importancia garantiza la relevancia de la organización en el futuro. Las organizaciones importantes dan forma a sus industrias y contribuyen a fijar la dirección del desarrollo futuro.
Cada paso se basa en el anterior, creando una trayectoria ascendente hacia convertirse en una organización que sobresale en su mercado actual y da forma a su panorama futuro.
En RoundMap®, creemos en el poder de la colaboración, la innovación y el crecimiento integral. Únase a nosotros en este viaje de transformación, en el que no sólo nos adaptamos al cambio, sino que lo lideramos, juntos.
Adoptemos estos pilares y construyamos un futuro que no sólo sea rentable, sino que tenga un propósito y un impacto.
El conocimiento llega desmontando las cosas. Pero la sabiduría se consigue juntando las cosas.
John A. Morrison