Cuatro modelos Consentric -Negocio, Ingresos, Funcionamiento e Impacto- forman un marco integrado dentro del enfoque RoundMap, guiado por los principios de Consentricity™. Juntos, representan un enfoque visionario de la excelencia organizativa que pretende crear un entorno justo, equitativo e integrador en el que la creación de valor sea colaborativa, equitativa y profundamente impactante:
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Modelo Empresarial Conséntrico: Este modelo redefine la forma en que una organización elabora sus estrategias y opera. Hace hincapié en la colaboración, la inclusividad y la distribución equitativa del valor como principios fundamentales. Se alinea con la visión, la estrategia, el propósito y la misión de la organización para crear un lugar de trabajo y un enfoque de la creación de valor armoniosos.
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Modelo de ingresos Consentric: El Modelo de Ingresos Conséntrico extiende estos principios a la generación de ingresos. Promueve la fijación de precios en colaboración, la entrega de valor centrada en el cliente y el reparto equitativo del valor. Este enfoque fomenta las relaciones a largo plazo con los clientes y garantiza que la generación de ingresos no sea sólo una cuestión de beneficios, sino también de inclusión y equidad.
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Modelo Operativo Conséntrico: Dentro del Modelo Operativo Conséntrico, las operaciones cotidianas se rediseñan para reflejar los principios de Consentricity™. Fomenta los procesos de colaboración, las políticas inclusivas y la asignación equitativa de recursos. Este plan operativo se alinea con los objetivos de la organización, creando un entorno de trabajo justo, equitativo e integrador.
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Modelo de Impacto Conséntrico: El Modelo de Impacto Conséntrico representa la máxima aspiración del marco RoundMap. Encarna la influencia positiva colectiva, la EQuitabilidad a través de los ecosistemas y la orquestación de una sinfonía de fortalezas para un impacto social y medioambiental duradero. Este modelo se alinea con la visión, el propósito y la misión de la organización para crear un cambio profundo, duradero y positivo en la sociedad, el medio ambiente y entre las partes interesadas.
Juntos, estos cuatro Modelos Conséntricos crean un enfoque transformador de la excelencia organizativa, en el que la colaboración, la inclusión y la equidad no son sólo ideales, sino componentes integrales de la creación de valor y del impacto social. Reflejan un compromiso con un mundo mejor en el que las personas se sienten profundamente valoradas e inspiradas para contribuir de forma constructiva a una visión compartida de cambio positivo y valor duradero.
1. El modelo de negocio consistente - El creador de valor
El Modelo Empresarial Consentric es un enfoque único dentro del marco RoundMap que encarna los principios de Consentricity™. Va más allá de los modelos empresariales tradicionales para crear un enfoque más inclusivo, colaborativo y equitativo de la creación de valor.
- Centralidad de la colaboración: El modelo empresarial Consentric sitúa la colaboración en el centro de las operaciones. Reconoce que ningún departamento o función puede tener éxito de forma aislada. Por el contrario, anima a todas las partes de la organización a trabajar en colaboración hacia objetivos comunes.
- Inclusividad: El modelo promueve la inclusividad garantizando que se valore a cada persona de la organización por sus puntos fuertes y contribuciones únicas. Su objetivo es eliminar los silos y las jerarquías que pueden ahogar la innovación y la cooperación.
- Distribución equitativa del valor: La coherencia hace hincapié en la distribución justa y equitativa del valor dentro de la organización. Pretende eliminar las disparidades y garantizar que todos los cotizantes sean recompensados de forma justa.
- Precios transparentes: Asegúrese de que todas las partes interesadas entienden la ecuación de valor y cómo se determina el precio.
- Inclusión de las partes interesadas: Consultar regularmente a una gama diversa de partes interesadas a la hora de tomar decisiones empresariales importantes.
- Visión y estrategia: El modelo empresarial Consentric está alineado con la visión y la estrategia de la organización, haciendo hincapié en la colaboración y la inclusividad como elementos esenciales para alcanzar los objetivos estratégicos.
- Propósito y misión: Resuena con el propósito y la misión trabajando activamente para crear un entorno justo, equitativo e inclusivo en el que cada individuo esté capacitado para contribuir de forma significativa.
- Operación de marketing: En el Modelo Empresarial Conséntrico, el marketing se convierte en una herramienta para construir relaciones y confianza, enfatizando el compromiso de la organización con la colaboración y la equidad.
- Operación de ventas: Los equipos de ventas están capacitados para relacionarse con los clientes de un modo que refleje los valores de la organización de inclusividad y entrega equitativa de valor.
- Funcionamiento del servicio: La prestación de servicios está optimizada para la colaboración, garantizando que los clientes y los equipos internos trabajen sin problemas.
- Operación Éxito: La Operación Éxito se dedica a cumplir los objetivos de los clientes dentro del Modelo de Negocio Consentric. Alinea sus esfuerzos con el compromiso de la organización de ofrecer valor al cliente, centrándose en proporcionar soluciones a medida que permitan a los clientes alcanzar sus metas y objetivos.
Estas preguntas aportarán profundidad y matices a su análisis, buscando una evaluación equilibrada que hable tanto de los aspectos lógicos como emocionales de la madurez organizativa:
- ¿Hasta qué punto está bien definida su propuesta de valor y está articulada en todos los niveles de la organización?
- ¿Hasta qué punto sus asociaciones, recursos y actividades clave están alineados con sus objetivos estratégicos?
- ¿Es su modelo de negocio adaptable a las condiciones del mercado y a los avances tecnológicos?
- ¿Con qué eficacia prioriza su modelo de negocio las necesidades y expectativas de los clientes?
- ¿Qué mecanismos existen para validar y actualizar periódicamente su modelo de negocio?
- ¿Están todas las partes interesadas, incluidos los empleados y los socios, bien informados sobre el modelo de negocio?
- ¿En qué medida se alinea su modelo de negocio con su visión a largo plazo?
- ¿Su modelo de negocio fomenta o inhibe la innovación?
- ¿Qué ventajas competitivas ofrece su modelo de negocio?
- ¿En qué medida se integra su modelo de negocio con otros modelos (ingresos, funcionamiento, impacto)?
El Modelo Empresarial Concéntrico, basado en la Consentricidad, transforma el modelo empresarial tradicional en un marco dinámico, colaborativo y equitativo. Se alinea con los principios de RoundMap y fomenta activamente un entorno en el que cada individuo se sienta valorado y capacitado para contribuir a la visión compartida de una organización justa, equitativa e integradora.
2. Modelo de ingresos consistente - El maximizador de beneficios
El Modelo de Ingresos Conséntricos define cómo una organización genera ingresos mediante la integración intrincada de los principios de la Consentricidad. Este modelo va más allá de las estrategias de ingresos convencionales, con el objetivo de mantener la rentabilidad al tiempo que adopta la colaboración, la inclusividad y la distribución equitativa del valor como principios básicos.
- Fijación de precios en colaboración: En el modelo de ingresos Consentric, las estrategias de fijación de precios se desarrollan en colaboración, garantizando que reflejen el compromiso de la organización con la equidad y la inclusión. Las decisiones sobre precios tienen en cuenta las necesidades y perspectivas de las distintas partes interesadas.
- Valor centrado en el cliente: Este modelo hace especial hincapié en ofrecer un valor a los clientes que vaya más allá del propio producto o servicio. Busca establecer relaciones a largo plazo demostrando el compromiso de la organización con el éxito y la satisfacción del cliente.
- Reparto equitativo del valor: El modelo de ingresos de Consentric pretende distribuir equitativamente los beneficios financieros de la generación de ingresos entre todos los contribuyentes, ya sean de ventas, marketing, servicios o cualquier otro departamento.
- Estructuras salariales justas: Implemente una política salarial que refleje las contribuciones y habilidades de los empleados, no sólo las tarifas del mercado.
- Flujos de ingresos centrados en el cliente: Asegúrese de que el modelo de ingresos no explota segmentos de clientes vulnerables.
- Visión y estrategia: El modelo de ingresos de Consentric se alinea con la visión y la estrategia de la organización garantizando que la generación de ingresos esté en armonía con los objetivos generales de colaboración, inclusión y equidad.
- Propósito y misión: Resuena con el propósito y la misión trabajando activamente para crear un entorno justo, equitativo e inclusivo para los clientes y las partes interesadas.
- Operación de marketing: Los esfuerzos de marketing dentro del modelo de ingresos de Consentric son colaborativos, con el objetivo de generar confianza y relaciones a largo plazo con los clientes. Hacen hincapié en el compromiso de la organización de ofrecer valor y fomentar la inclusividad.
- Operación de ventas: Los equipos de ventas están capacitados para trabajar en colaboración con los clientes y los equipos internos, garantizando una experiencia positiva del cliente y reforzando el compromiso de la organización con la distribución equitativa del valor.
- Funcionamiento del servicio: La prestación de servicios se optimiza para la colaboración, garantizando que los clientes reciban el apoyo que necesitan para alcanzar sus objetivos y que se proporcione un valor equitativo.
- Operación de éxito: El modelo de ingresos de Consentric celebra el éxito de todos los contribuyentes implicados en la generación de ingresos, fomentando una cultura de colaboración y recompensas justas, con un enfoque principal en garantizar el éxito del cliente.
Estas preguntas aportarán profundidad y matices a su análisis, buscando una evaluación equilibrada que hable tanto de los aspectos lógicos como emocionales de la madurez organizativa:
- ¿Hasta qué punto están diversificadas sus fuentes de ingresos y hasta qué punto son resistentes a la volatilidad del mercado?
- ¿Están sus estrategias de precios optimizadas tanto para el valor del cliente como para la sostenibilidad a largo plazo?
- ¿Ha realizado un análisis exhaustivo del valor del ciclo de vida del cliente y cómo se utiliza esta información?
- ¿Existen mecanismos para ajustar su modelo de ingresos en respuesta a las reacciones del mercado?
- ¿En qué medida se comunican los objetivos y métodos de ingresos a toda la organización?
- ¿Se alinea su modelo de ingresos con sus objetivos empresariales y éticos más amplios?
- ¿Existen disposiciones de escalabilidad en su modelo de ingresos?
- ¿Con qué frecuencia evalúa la eficacia de su modelo de ingresos?
- ¿Está su modelo de ingresos centrado en el cliente, enfocado a resolver puntos de dolor específicos?
- ¿Qué métricas emplea para evaluar el rendimiento del modelo de ingresos?
En esencia, el modelo de ingresos de Consentric redefine la generación de ingresos incorporando activamente la colaboración, la inclusividad y la distribución equitativa del valor. Se alinea con el marco RoundMap y fomenta activamente un entorno en el que los ingresos no son sólo beneficios, sino también la creación de relaciones duraderas, la garantía del éxito de los clientes y la distribución equitativa del valor entre todas las partes interesadas.
3. Modelo operativo consensuado: el motor de la eficiencia
El Modelo Operativo Conséntrico representa un cambio fundamental en la forma en que una organización ofrece valor a sus clientes y partes interesadas a diario, guiada por los principios de la Consentricidad. Redefine el plan operativo para promover la colaboración, la inclusión y la asignación equitativa de recursos como principios básicos.
- Procesos de colaboración: En el modelo operativo Consentric, los procesos están diseñados para colaborar entre departamentos y funciones. Esto anima a los equipos interfuncionales a trabajar juntos sin problemas, rompiendo los silos tradicionales.
- Políticas inclusivas: Las políticas del modelo operativo se elaboran para garantizar la inclusividad y la diversidad. Promueven un entorno en el que todas las personas tienen las mismas oportunidades de contribuir, independientemente de su origen o función.
- Asignación equitativa de recursos: La asignación de recursos se rige por los principios de justicia y equidad. Garantiza que los recursos se distribuyan de forma que apoyen la misión de la organización al tiempo que se reconocen y recompensan las contribuciones de todas las partes de la organización.
- Prácticas sostenibles: Adopte prácticas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente que vayan más allá del cumplimiento de la normativa.
- Equilibrio trabajo-vida privada: Fomente políticas que respeten el tiempo y el bienestar de los empleados.
- Visión y estrategia: El modelo operativo Consentric se alinea con la visión y la estrategia de la organización garantizando que las operaciones cotidianas se alineen con los objetivos de colaboración, inclusividad y equidad.
- Propósito y misión: Resuena con el propósito y la misión trabajando activamente para crear un entorno justo, equitativo e inclusivo dentro de la organización.
- Operación de marketing: Los esfuerzos de marketing generan confianza e inclusividad dentro de la organización y con los socios externos, sentando las bases para una colaboración exitosa.
- Operación de ventas: Los equipos de ventas están capacitados para trabajar en colaboración con los clientes y los equipos internos, lo que garantiza una experiencia positiva para el cliente y refuerza el compromiso de la organización con una asignación equitativa de los recursos.
- Funcionamiento del servicio: La prestación de servicios está optimizada para la inclusión y la colaboración, lo que contribuye a la satisfacción y la fidelidad de los clientes.
- Operación de éxito: El modelo operativo Consentric fomenta una cultura de reconocimiento y celebración del éxito de todos los colaboradores, reforzando los principios de colaboración y equidad, y centrándose en garantizar el éxito del cliente.
Estas preguntas aportarán profundidad y matices a su análisis, buscando una evaluación equilibrada que hable tanto de los aspectos lógicos como emocionales de la madurez organizativa:
- ¿Están sus procesos operativos optimizados para ser eficientes sin comprometer la calidad o la innovación?
- ¿Existen circuitos de retroalimentación continuos que informen de los ajustes operativos en tiempo real?
- ¿En qué medida están integrados sus equipos interfuncionales para evitar los silos y fomentar el flujo de información?
- ¿Son sus operaciones lo suficientemente ágiles como para adaptarse a los cambios de otros modelos?
- ¿En qué medida apoya su modelo operativo la consecución de los objetivos estratégicos?
- ¿Existe una cultura de mejora continua en sus procesos operativos?
- ¿Qué mecanismos de desarrollo de habilidades y competencias se alinean con el modelo operativo?
- ¿Cómo se asignan y gestionan los recursos para apoyar un funcionamiento óptimo?
- ¿Están claramente definidos los indicadores clave de rendimiento, se supervisan y se actúa en consecuencia?
- ¿Contribuyen sus operaciones positivamente al compromiso y la satisfacción de los empleados?
El modelo operativo Consentric, a la vez que hace hincapié en la colaboración, la inclusividad y la asignación equitativa de recursos, también promueve activamente un entorno de trabajo en el que las operaciones diarias reflejan el compromiso de la organización con la creación de un lugar de trabajo justo, equitativo e inclusivo y la entrega de valor. Se alinea con el marco de RoundMap y contribuye a la visión compartida de un cambio positivo y un valor duradero para todas las partes interesadas.
4. Modelo Consentric Impact - El catalizador social
El Modelo de Impacto Conséntrico representa la cúspide del marco RoundMap, donde los principios de la Consentricidad se materializan plenamente para crear un marco holístico de cambio positivo y duradero. Va más allá del valor transaccional inmediato para abarcar los efectos acumulativos de las decisiones, acciones e innovaciones de una organización sobre la sociedad, el medio ambiente y todas las partes interesadas.
- Influencia positiva colectiva: En el Modelo de Impacto Conséntrico, la organización busca activamente crear un impacto positivo en la sociedad, el medio ambiente y las partes interesadas aprovechando las fuerzas colectivas de las diversas partes interesadas.
- EQuitabilidad en todos los ecosistemas: Este modelo promueve la eQuitabilidad dentro de la organización y en todo el ecosistema. Garantiza que todos los individuos y elementos implicados, desde los equipos internos hasta los socios externos, colaboren de forma cohesionada, trascendiendo los silos tradicionales.
- Sinfonía de fortalezas: El modelo de impacto Consentric pretende orquestar una sinfonía de influencia positiva y valor duradero para la sociedad, en la que cada nota, que representa a cada colaborador, desempeña un papel crucial en la creación de un todo armonioso.
- Impacto social mensurable: Defina y mida claramente los objetivos de impacto social, haciendo que estos datos sean transparentes para todas las partes interesadas.
- Compromiso de la comunidad: Implicar a las comunidades que se ven afectadas por la misión social en los procesos de toma de decisiones.
- Visión y estrategia: El Modelo de Impacto Conséntrico se alinea con la visión y la estrategia de la organización comprometiéndose profundamente a crear un cambio positivo y valor social.
- Propósito y misión: Resuena con el propósito y la misión trabajando activamente para crear un entorno justo, equitativo e inclusivo dentro de la organización y en el ecosistema en general.
- Operación de marketing: Los esfuerzos de marketing en el Modelo de Impacto Conséntrico están orientados a generar confianza, inclusividad y promover un cambio positivo. Su objetivo es implicar a las partes interesadas internas y externas en un viaje de colaboración.
- Operación de ventas: Los equipos de ventas están capacitados para ser embajadores de influencia positiva, fomentando las relaciones más allá de las transacciones.
- Funcionamiento del servicio: La prestación de servicios se convierte en un vehículo para el cambio positivo y el valor social, reforzando el compromiso de la organización con la eCalidad.
- Operación Éxito: El modelo Consentric Impact celebra no sólo el éxito individual sino también el éxito colectivo de las partes interesadas, fomentando una cultura de colaboración y logros compartidos.
Estas preguntas aportarán profundidad y matices a su análisis, buscando una evaluación equilibrada que hable tanto de los aspectos lógicos como emocionales de la madurez organizativa:
- ¿Está claramente definido y es medible el impacto de su organización en la sociedad y el medio ambiente?
- ¿Dispone de un marco para evaluar las implicaciones éticas de sus decisiones empresariales?
- ¿En qué medida están arraigadas las consideraciones sobre el impacto en la cultura corporativa y en los procesos de toma de decisiones?
- ¿Forman parte los objetivos de impacto de los indicadores clave de rendimiento de su organización?
- ¿Cómo controla e informa sobre su impacto social y medioambiental?
- ¿Su modelo de impacto es transparente y se comunica a todas las partes interesadas?
- ¿Se aprovechan las asociaciones y colaboraciones para amplificar su impacto?
- ¿Revalúa periódicamente la pertinencia y la eficacia de sus objetivos de impacto?
- ¿Existe una estructura de rendición de cuentas para las iniciativas relacionadas con el impacto?
- ¿Cómo involucra a sus trabajadores para que contribuyan a sus objetivos de impacto?
En esencia, el modelo de impacto de Consentric no se limita a la rentabilidad financiera o a la eficiencia operativa; se trata de entretejer las fuerzas colectivas de las diversas partes interesadas para construir una sinfonía de influencia positiva y valor duradero para la sociedad, el medio ambiente y todos los participantes en el ecosistema. Representa la aspiración más elevada del marco RoundMap, en el que cada acción y decisión contribuye a un mundo mejor al tiempo que fomenta un entorno en el que los individuos se sienten profundamente valorados y se sienten impulsados a contribuir de forma constructiva hacia una visión compartida de cambio positivo y valor duradero.