En la intrincada danza del progreso, el Ciclo de Innovación y Disrupción™ de RoundMap ocupa un lugar central. Comienza con una chispa de Innovación Tecnológica, introduciendo avances revolucionarios que potencialmente pueden dejar obsoletas las innovaciones anteriores. Esta fase, denominada Disrupción Tecnológica, puede precipitar una disminución de las fuentes de ingresos establecidas. A medida que estas corrientes disminuyen, se produce un efecto dominó que se manifiesta como Desorganización Social. Sin embargo, a medida que las presiones aumentan, inevitablemente impulsan la necesidad de la Innovación Social. Esta fase de renovación es testigo de la recualificación de los individuos y de la reestructuración estratégica de las empresas.
He aquí una explicación más detallada de las cuatro etapas representadas en el ciclo:
- Innovación tecnológica:
- Esta etapa se inicia con un avance significativo en la tecnología, a menudo derivado de una amplia investigación y desarrollo, que introduce nuevos productos o servicios en el mercado. La característica clave de esta fase es la novedad y el potencial que encierra para cambiar las estructuras de mercado o los hábitos de consumo existentes. La innovación tecnológica suele caracterizarse por una oleada de inversiones y un aluvión de actividad a medida que surgen nuevos actores y las empresas existentes intentan sacar provecho de la innovación.
- Disrupción tecnológica:
- A medida que la innovación gana tracción, trastorna los mercados y las industrias existentes. Esta perturbación no es una mera perturbación, sino un cambio fundamental en el funcionamiento de las industrias. Los actores establecidos podrían tener dificultades para adaptarse, lo que provocaría una disminución de su cuota de mercado. Esta fase suele caracterizarse por la destrucción creativa descrita por Schumpeter, en la que las viejas tecnologías y empresas son sustituidas por otras nuevas. Esta perturbación también puede conducir a la obsolescencia de ciertos empleos y conjuntos de aptitudes a medida que el mercado exige nuevas competencias.
- Disrupción social:
- Los efectos de la disrupción tecnológica se extienden más allá de la economía y llegan a la sociedad. El desplazamiento de trabajadores y la necesidad de nuevas cualificaciones pueden dar lugar a retos sociales, como el desempleo y la necesidad de reciclaje a gran escala. Esta fase también puede desencadenar cambios en el comportamiento de los consumidores y en los valores de la sociedad, ya que las nuevas tecnologías suelen cambiar la forma en que vivimos e interactuamos unos con otros. La disrupción social requiere una respuesta no sólo por parte de las empresas, sino también de los responsables políticos, los educadores y otras partes interesadas de la sociedad.
- Innovación social:
- En respuesta a la disrupción social, esta etapa se caracteriza por el desarrollo de nuevas estrategias, políticas y prácticas que pretenden mitigar los impactos sociales negativos y aprovechar el potencial positivo del nuevo panorama tecnológico. La innovación social puede implicar la creación de nuevos programas educativos para desarrollar la mano de obra, la formación de nuevas normas sociales que acojan los cambios y el establecimiento de empresas sociales que aborden los retos de la sociedad a través de medios empresariales. Se trata de una respuesta adaptativa que pretende integrar las innovaciones tecnológicas en el tejido social de forma sostenible e integradora.
El ciclo muestra que la innovación y la disrupción no son acontecimientos singulares, sino parte de un proceso continuo. Cada etapa desencadena la siguiente, creando un bucle autosostenido que hace avanzar a la sociedad. Se trata de un delicado equilibrio entre la emoción de las nuevas posibilidades y la necesidad de gestionar la agitación que provocan. El ciclo también implica que la capacidad de anticipar y gestionar estas etapas puede suponer una importante ventaja competitiva tanto para las empresas como para las sociedades.