Positive Inquiry™ consiste en aprovechar los puntos fuertes. Para llegar a eso, primero tenemos que descubrir qué puntos fuertes causaron los éxitos pasados y presentes. A continuación, debemos preguntarnos qué sería posible si alineáramos adecuadamente estos puntos fuertes. Y por último, antes de emprender el cambio necesario, ¿existe un argumento comercial viable?
Tradicionalmente, nos centramos en lo que ha ido mal, pero esto no nos acerca necesariamente al futuro. Al fin y al cabo, estamos arreglando el pasado. Positive Inquiry™ se centra en lo que salió bien y en las causas de nuestros éxitos. No para hacer mejoras incrementales, sino para saltar de formas nuevas y emocionantes.
Este enfoque del cambio organizativo, a menudo denominado cambio positivo, está diseñado para unir a las personas en un propósito común mediante la cocreación de un futuro emocionante, significativo y brillante. En conjunto, la alineación de fuerzas y la alta energía en el núcleo es lo que creemos que mejor puede compararse con un proceso de fusión nuclear.
Fusión nuclear
En la fusión nuclear, los núcleos cargados positivamente forman un núcleo más pesado. Esto se debe a que la fuerza nuclear fuerte, responsable de mantener unidos los núcleos atómicos, sólo es atractiva a distancias muy cortas. Para que se produzca la fusión, los núcleos de dos átomos deben superar su repulsión electrostática natural y acercarse lo suficiente para que la fuerza nuclear fuerte los una. Esto suele requerir temperaturas y presiones extremadamente altas, así como un suministro suficiente de núcleos atómicos para que se produzca la fusión.
Nos gusta comparar la repulsión entre los núcleos cargados positivamente con el efecto silo, que introduce una cuña entre los departamentos, impidiendo así que las fuerzas positivas se refuercen mutuamente. Para superar la siloización, se necesita una fuerza superior a las fuerzas que provocan la división de la organización.
Por otra parte, la fisión nuclear divide un núcleo inestable en núcleos más pequeños, algo comparable al punto de vista reduccionista de romper las cosas en pedazos. Como ocurre con la fisión nuclear, los reduccionistas crean “residuos” en forma de potencial no reutilizable.