Las organizaciones buscan marcos que ofrezcan flexibilidad y cohesión en un ecosistema empresarial cada vez más caracterizado por la complejidad y el cambio. Entre en el marco RoundMap, nuestro enfoque de sistema completo, que defiende el concepto de Consistencia: alinearvarias funciones empresariales en un sistema armonioso. Para lograr lo que denominamos una “Sinfonía de Fortalezas”, las empresas necesitan una metodología concreta que sustituya el anticuado concepto de puestos de trabajo por un sistema de funciones y responsabilidades más fluido e impactante.
Entonces, ¿por qué es tan crítico el cambio de puestos de trabajo a funciones? La adaptabilidad y el compromiso intrínsecos a los sistemas basados en roles tienen implicaciones de gran alcance para la eficacia organizativa. Los roles son similares a los instrumentos musicales de una orquesta, cada uno de los cuales aporta sonidos únicos, pero todos esenciales para que la sinfonía cobre vida. La coherencia, en este contexto, actúa como el director de orquesta, asegurando que todos los papeles estén alineados y armonizados para lograr los objetivos de la organización.
En esta entrada del blog, exploraremos varios estudios y ejemplos del mundo real que validan los beneficios de las funciones sobre los puestos de trabajo. Estos beneficios van desde un mayor compromiso de los empleados y una colaboración interfuncional hasta el desarrollo de habilidades y el crecimiento personal, todos ellos elementos cruciales para lograr la Sinfonía de Fortalezas que persiguen Consentricity y el marco RoundMap.
Únase a nosotros para diseccionar cómo las funciones y responsabilidades, guiadas por los principios de RoundMap y Consentricity, pueden convertir su organización en una orquesta afinada en la que cada miembro se sienta orgulloso de formar parte del esfuerzo colectivo.
Rompiendo barreras: El impacto dinámico de los roles sobre los puestos en el lugar de trabajo moderno
Los puestos de trabajo suelen verse como posiciones fijas con tareas predeterminadas, alineadas con un conjunto de habilidades o un departamento específico. Están limitados por una descripción del puesto que confina lo que se espera que haga un empleado. Este enfoque puede ser asfixiante e inhibir la colaboración entre funciones. Los puestos de trabajo pueden crear silos inadvertidamente, impidiendo la libre circulación de ideas y recursos en toda una organización.
Las funciones y responsabilidades, por otra parte, son más fluidas y adaptables. Permiten un conjunto más amplio de actividades y pueden evolucionar para satisfacer las necesidades cambiantes de la organización. Los empleados en un sistema así tienen más espacio para el crecimiento, la creatividad y la exploración. Este enfoque se alinea bien con su concepto de EQuitabilidad, ya que da a los individuos la libertad de aportar sus puntos fuertes únicos a la organización. Permite una implicación más holística, rompiendo las barreras erigidas por los trabajos especializados y permitiendo a las personas formar parte de un todo más cohesionado y comprometido.
La flexibilidad de las funciones frente a los puestos de trabajo también aborda la cuestión de la desvinculación de los trabajadores. Cuando las personas sienten que no están confinadas a una “caja” y son valoradas por sus contribuciones holísticas, se fomenta un sentimiento de pertenencia y compromiso, lo que da energía a la plantilla. Esto no sólo habla de la necesidad de desafío intelectual de la mente, sino también del anhelo de propósito y conexión del corazón.
En resumen, cambiar el enfoque de los puestos de trabajo a las funciones puede crear un entorno laboral más dinámico, comprometido y equitativo, más adecuado para afrontar los retos del panorama empresarial actual, en constante cambio.
La ciencia del compromiso: 10 razones respaldadas por la investigación Los roles triunfan sobre los empleos en el lugar de trabajo moderno
Las investigaciones y los estudios de casos reales demuestran que los roles ofrecen más compromiso que los empleos por varias razones:
- Mayor autonomía y apropiación: Según un estudio del Journal of Organizational Behavior, una mayor autonomía en el trabajo se correlaciona significativamente con una mayor satisfacción laboral. En los sistemas basados en funciones, los individuos suelen tener mayor libertad para configurar sus responsabilidades, lo que les confiere un mayor sentido de la propiedad. Este nivel de autonomía suele traducirse en un mayor compromiso, ya que las personas se sienten capacitadas para tomar decisiones que repercuten directamente en su trabajo.
- Colaboración interfuncional: Un informe de Gallup de 2018 destaca la importancia del trabajo en equipo para el compromiso de los empleados. Las funciones que permiten la colaboración interfuncional rompen los silos y animan a los empleados a interactuar con diferentes partes de la organización. Esta interconexión conduce a menudo a un entorno de trabajo más cohesionado en el que los individuos se implican en sus tareas y en cómo sus contribuciones repercuten en el conjunto de la organización.
- Variedad de habilidades y crecimiento personal: Un informe de la Harvard Business Review señala que los empleados con mejores resultados valoran las oportunidades de crecimiento y desarrollo. Las funciones, al ser más flexibles, suelen permitir a los empleados ampliar sus competencias y participar en proyectos diversos. Esta variedad no sólo alivia la monotonía sino que fomenta un entorno de aprendizaje continuo. Los empleados se sienten más comprometidos cuando creen que están creciendo y contribuyendo al máximo de su potencial.
- Adaptabilidad al cambio: Un estudio publicado en el International Journal of Human Resource Management sugiere que la adaptabilidad es crucial para mantener altos niveles de compromiso, especialmente en entornos de ritmo rápido o volátiles. Los sistemas basados en roles permiten a los individuos adaptarse rápidamente a los nuevos retos, manteniendo el compromiso cuando los sistemas basados en el trabajo podrían causar agotamiento o desvinculación.
- Sentido y propósito: Un estudio de 2019 publicado en el Journal of Vocational Behavior relaciona el trabajo con sentido con mayores niveles de compromiso. Las funciones a menudo se alinean más estrechamente con la misión y los objetivos de una organización, dando a los empleados una comprensión más clara de cómo sus contribuciones marcan la diferencia. Este sentido del propósito es un potente motor del compromiso.
- Retroalimentación y reconocimiento: Según una investigación de Gallup, la retroalimentación coherente y constructiva es crucial para el compromiso de los empleados. La fluidez de las funciones permite obtener con mayor frecuencia y variedad retroalimentación de múltiples fuentes, incluidos compañeros, subordinados y líderes de diferentes departamentos. Este enfoque holístico de la retroalimentación a menudo conduce a niveles más altos de compromiso.
- Oportunidades para la innovación: Un estudio del European Journal of Innovation Management concluye que la autonomía y la colaboración interfuncional, conjuntas en los sistemas basados en roles, son factores críticos para la innovación. Los empleados que sienten que tienen margen para innovar suelen estar más comprometidos con su trabajo.
- Reducción del estrés de rol: Las investigaciones publicadas en el Journal of Applied Psychology han demostrado que unos roles claramente definidos pero flexibles pueden reducir el estrés de rol y la ambigüedad, problemas habituales en las estructuras basadas en el puesto de trabajo. Unos niveles de estrés más bajos están directamente relacionados con un mayor compromiso.
- Mayor equilibrio entre trabajo y vida privada: La flexibilidad en las funciones también puede extenderse a horarios o lugares de trabajo más adaptables, lo que favorece el equilibrio entre la vida laboral y personal. Un estudio publicado en Human Relations sugiere que un equilibrio positivo entre la vida laboral y personal contribuye a un mayor compromiso.
- Ajuste cultural y bienestar de los empleados: Un estudio publicado en el Journal of Occupational and Organizational Psychology destaca la importancia del “ajuste cultural” para el bienestar y el compromiso de los empleados. Los sistemas basados en roles permiten una alineación más natural entre los valores individuales, los intereses, las habilidades y la cultura organizativa. Esta compatibilidad suele pasarse por alto en las estructuras tradicionales basadas en el empleo, pero es crucial para el compromiso y el bienestar a largo plazo.
Estos ejemplos validan aún más que un enfoque basado en roles puede ofrecer muchas vías para aumentar el compromiso, proporcionando tanto un reto intelectual como una satisfacción emocional.
