Si consideráramos que podemos haber llegado al final de otro ciclo tecnológico, ¿cómo podemos aprovechar las lecciones aprendidas durante el ciclo anterior?
En primer lugar, permítame explicarle a qué ciclo me refiero.
Ondas largas económicas
Reconocido por economistas de renombre como Joseph Schumpeter y Carlota Pérez, el economista agrícola ruso Nicolai Kondratieff sugirió que las economías capitalistas pasan por un crecimiento y un declive a largo plazo impulsados por la innovación tecnológica.
Se cree que estos ciclos, conocidos como ondas K, duran entre 50 y 60 años. Teniendo en cuenta el aumento de la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad, creemos que podemos haber llegado al final de la 5ª onda larga (¿1974-2024?).
Como puede ver en el gráfico, la 4ª onda larga desapareció en algún momento entre 1974 y 1980. Curiosamente, las observaciones realizadas por Peters y Waterman de las empresas mejor gestionadas a finales de los setenta y principios de los ochenta, descritas en In Search of Excellence, Lessons from America’s Best Run Companies, abarcaban precisamente ese periodo. Aunque hay mucho que aprender del estudio McKinsey, la “emergencia discreta” puede ser la mejor manera de caracterizar el modo de funcionamiento predominante de estos valores atípicos.
Las empresas mejor gestionadas
En su bestseller, En busca de la excelencia, los consultores de McKinsey Peters y Waterman descubrieron que las empresas con mejores resultados, coincidiendo con el final de la anterior ola K, vivían la noción de que las personas son sus activos más importantes.
Contrariamente a la noción dominante de gestión en aquella época ─ que los perturbadores fanáticos, los perturbadores de la paz, debían ser contenidos en favor de la continuidad ─ estas empresas mejor dirigidas creían que cuando las personas tienen el control de su destino, guiadas por la motivación intrínseca y la autodeterminación, rinden mucho, mucho mejor. Décadas más tarde, autores como Daniel Pink y Tim Collins confirmarían estos primeros hallazgos.
Dado que estas gigantescas empresas se dirigían desde torres de marfil, estas iniciativas necesitaban operar en modo sigiloso, a menudo con un presupuesto muy ajustado, lo que les obligaba a poner a prueba rápidamente sus hipótesis mediante la creación de prototipos. Podrían ampliar sus iniciativas cuando se alcanzaran determinados umbrales.
Muchos años después, Steve Blank y Eric Ries argumentaron que este tipo de modus operandi era exclusivo de las start-ups LEAN de Silicon Valley, pero es posible que hayan “pasado por alto” el estudio pionero realizado por los consultores de McKinsey sobre los incumbentes.
Emergencia discreta
Trabajando en el texto …
