“Good Profit: How Creating Value for Others Built One of the World’s Most Successful Companies” es un libro de Charles Koch, director general de Koch Industries. Profundiza en los principios y metodologías de la Gestión Basada en el Mercado (MBM) y en cómo ha contribuido al éxito de Koch Industries.
En el libro, Koch explica el concepto de “beneficio bueno”, es decir, el beneficio que se obtiene creando valor para los demás, ya sean clientes, empleados o la sociedad. Destaca la importancia del pensamiento a largo plazo y de la inversión en innovación, al tiempo que discute el valor de la eliminación del despilfarro, la mejora continua y el mantenimiento de una cultura de responsabilidad. Koch ofrece ejemplos prácticos, anécdotas y estudios de casos de Koch Industries para ilustrar cómo se han aplicado estos principios en sus operaciones empresariales.
El libro también destaca la importancia del crecimiento personal y la integridad, haciendo hincapié en la creación de un entorno que fomente la colaboración, la comunicación abierta y la capacitación de los individuos dentro de una organización. Koch subraya la importancia de aprender de los fracasos, adaptarse a la dinámica cambiante del mercado y esforzarse por mejorar las prácticas empresariales.
En general, “Good Profit” sirve de guía para comprender y aplicar los principios de la gestión basada en el mercado, proporcionando una visión de cómo Koch Industries ha logrado un éxito sostenido creando valor para los demás y fomentando una cultura de mejora continua.
¿Qué es la gestión basada en el mercado (MBM)?
La Gestión Basada en el Mercado (MBM) es un enfoque holístico que combina teoría y práctica para ayudar a las organizaciones a navegar eficazmente por el cambio y lograr el crecimiento. Extrae lecciones de los fracasos y los éxitos para impulsar la prosperidad, la paz y el progreso organizativo.
La DPM hace hincapié en la importancia de la cultura organizativa, que consiste en el conjunto de valores que definen la identidad, las operaciones y las prioridades de una organización. Estos valores conforman el enfoque de la organización respecto a la adaptación externa y la integración interna. Además, los valores organizativos desempeñan un papel importante a la hora de establecer la marca corporativa, influir en la percepción pública e impulsar los rendimientos relativos a las ventas y la imagen de marca.
Al aplicar los principios del beneficio mutuo, la DPM capacita a las personas y a las organizaciones para tener éxito a largo plazo. Se centra en el rendimiento del marketing, la rentabilidad y el papel de las estrategias de marketing en la creación de beneficios empresariales. Además, el MBM incorpora métricas y análisis y reconoce el impacto de la tecnología en el marketing.
En general, la gestión basada en el mercado proporciona un marco para crear valor para los individuos de las comunidades, los miembros del equipo de una organización y la sociedad en su conjunto.
Los principios fundamentales de la gestión basada en el mercado son:
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Visión: La DPM comienza con una visión clara y la comprensión de lo que una empresa quiere conseguir. Esta visión sirve de estrella guía para la organización.
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Virtud y talentos: MBM hace hincapié en la importancia de la virtud (la integridad, el cumplimiento de las normas éticas) y los talentos (las habilidades y capacidades de los empleados) para alcanzar el éxito.
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Procesos de conocimiento: El conocimiento se considera un activo crítico y se anima a las organizaciones a crear sistemas para adquirir, compartir y aplicar el conocimiento de forma eficaz.
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Derechos de decisión: La DPM aboga por una toma de decisiones descentralizada, en la que las personas más cercanas a la situación estén facultadas para tomar decisiones. Esto mejora la responsabilidad y la eficacia.
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Incentivos: Los incentivos correctamente estructurados alinean los intereses de los individuos con los objetivos de la empresa, fomentando la creación de valor y la obtención de buenos beneficios.
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Intercambio de conocimientos: Se promueve una comunicación abierta y transparente para compartir conocimientos, mejores prácticas y opiniones en toda la organización.
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Apropiación: Animar a los empleados a pensar y actuar como propietarios, responsabilizándose de su trabajo y de su impacto en la empresa.
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Perspectiva a largo plazo: La DPM hace hincapié en una visión a largo plazo, centrándose en la sostenibilidad y la mejora continua más que en las ganancias a corto plazo.
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Empoderamiento y responsabilidad: Se faculta a los empleados para que actúen y tomen decisiones dentro de sus áreas de especialización, pero también se les hace responsables de sus acciones y resultados.
La gestión basada en el mercado proporciona un enfoque estructurado para que las organizaciones desarrollen una cultura de mejora continua, comportamiento ético y creación de valor. Ha sido aplicado con éxito por Koch Industries y ha llamado la atención como modelo de gestión empresarial sostenible y responsable.
Comparación con el marco RoundMap
La gestión basada en el mercado (MBM) es una filosofía de gestión desarrollada por el conglomerado Koch Industries que pretende promover los principios del libre mercado en las organizaciones. Según Koch, la DPM implica cinco dimensiones: visión, procesos de conocimiento, virtud y talentos, derechos de decisión e incentivos. Se hace hincapié en capacitar a los empleados para tomar decisiones que promuevan el éxito a largo plazo de la organización y en alinear la estructura organizativa y los incentivos con los principios del libre mercado.
Por el contrario, el marco RoundMap es un marco empresarial integrado desarrollado por Edwin Korver que pretende abordar el problema del estancamiento o la disminución del crecimiento en las organizaciones. El marco RoundMap pretende ayudar a las organizaciones a ser más resistentes e innovadoras centrándose en ocho áreas principales: posicionamiento estratégico, gobernanza, liderazgo y cultura, finanzas, mercados y clientes, procesos y sistemas, productos y servicios, y proveedores y socios.
La principal diferencia entre ambos marcos puede residir en sus enfoques. Aunque ambas buscan promover el éxito organizativo a largo plazo, la DPM hace hincapié en capacitar a los empleados y alinear las estructuras y los incentivos para promover los principios del libre mercado. Por el contrario, el marco RoundMap hace hincapié en un enfoque amplio en varias áreas organizativas para abordar los retos al crecimiento y promover la innovación.
Cabe señalar que ambos marcos tienen sus defensores y detractores, y su eficacia puede depender del contexto organizativo específico. Se necesitaría más investigación para comparar y evaluar a fondo los marcos entre sí.
