Remontando juntos: La odisea de Delta Air Lines hacia una cultura de equidad

Remontando juntos: La odisea de Delta Air Lines hacia una cultura de equidad

Introducción: Una sinfonía de inclusión y crecimiento

Embarcada en un viaje hacia una cultura del lugar de trabajo que trascienda lo convencional, Delta Air Lines desvela su narrativa de fomento de la equidad y la inclusividad en un reciente Podcast de Harvard Business Review. Esta entrevista ofrece una rara visión del plan estratégico de Delta para crear un entorno en el que la diversidad no sólo se reconozca, sino que se celebre. En consonancia con RoundMap, el compromiso de la aerolínea de situar las estrategias centradas en las personas en el centro de su crecimiento refleja una profunda comprensión de que el éxito no consiste sólo en alcanzar cotas elevadas, sino en garantizar que todos los participantes en el viaje tengan las mismas oportunidades de remontar el vuelo. 

Acompáñenos mientras navegamos por las ideas clave de la entrevista, desde el compromiso de Delta con la conversación continua y la participación de los empleados hasta su enfoque con visión de futuro de la contratación basada en las competencias, un modelo inspirador para las organizaciones que buscan defender la equidad en su ascenso hacia un crecimiento sostenible e inclusivo.

El compromiso de Delta con la diversidad y la inclusión

El compromiso de Delta con la diversidad y la inclusión no es sólo de boquilla: está arraigado en su ADN corporativo. En el podcast, la dirección de Delta subraya la importancia de crear un lugar de trabajo en el que las diferencias no sólo se acepten, sino que se celebren. Ed Bastian, director general de Delta, marca la pauta: “Nuestro objetivo es hacer de Delta un lugar donde se escuche cada voz, se incluya a todos y todos tengan igual acceso a las oportunidades”.

Contratación basada en competencias: Elevando el potencial

Un momento destacado de la entrevista fue el énfasis que puso Delta en la contratación basada en las competencias, lo que refleja su compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades. Bastian señaló: “Buscamos las competencias adecuadas. Estamos abriendo vías para que la gente entre en la industria de la aviación, independientemente de su formación.” Este enfoque estratégico refleja la filosofía previsora de RoundMap, que reconoce que las competencias y el potencial deben ser la brújula de las decisiones de contratación.

La filosofía de "Las personas primero": Una afiliación redonda

El viaje de Delta hacia una cultura más equitativa armoniza con el principio People-Centric de RoundMap, que reconoce que la verdadera fuerza de una organización reside en su gente. Esta filosofía no es sólo una palabra de moda en Delta; es un principio rector que da forma a sus decisiones y acciones.

Conversación continua: Un pilar de la estrategia de Delta

En la entrevista, los líderes de Delta destacan la importancia de la conversación y el compromiso continuos. Bastian señala: “Estamos aprendiendo de nuestra gente, nos estamos ajustando, estamos mejorando”. Este compromiso con el diálogo y el aprendizaje continuos refleja el énfasis de RoundMap en la adaptabilidad y la capacidad de respuesta.

Voces amplificadas: La participación de los empleados en la configuración de la cultura

Delta no se limita a hablar por hablar, sino que implica activamente a sus empleados en la configuración de la cultura. El podcast profundiza en cómo la empresa ha creado foros para que los empleados compartan sus experiencias y puntos de vista. Como se cita en la entrevista: “Nuestros empleados tienen grandes ideas y estamos escuchando”.

Un imperativo estratégico: Alinearse con la visión de RoundMap

El enfoque estratégico de Delta se alinea perfectamente con la visión de RoundMap. Al tener en cuenta el elemento humano en su estrategia de crecimiento, Delta no se limita a marcar casillas, sino que fortalece los cimientos de un crecimiento sostenible e integrador.

Adaptarse y aprender: La vía Delta

La entrevista despliega el enfoque de Delta sobre la adaptabilidad. Bastian subraya la importancia de aprender y adaptarse, afirmando: “No es un destino, es un viaje”. Esta perspectiva refleja el marco dinámico de RoundMap que anima a las organizaciones a aprender, iterar y evolucionar continuamente.

Conclusión: La trayectoria de vuelo de Delta: una inspiración para todos

En conclusión, Delta Air Lines constituye un modelo inspirador para las organizaciones que adoptan el principio de RoundMap “Las personas primero”. Al entretejer la equidad en el tejido de su cultura corporativa, Delta demuestra que el éxito no consiste sólo en alcanzar cotas elevadas, sino en garantizar que todos los participantes en el viaje tengan las mismas oportunidades de elevarse. A medida que las organizaciones navegan por las complejidades del crecimiento, la historia de Delta nos atrae: un testimonio del poder de poner a las personas en primer lugar en la huida hacia un futuro más inclusivo y equitativo.

Author

  • Edwin Korver

    Edwin Korver is a polymath celebrated for his mastery of systems thinking and integral philosophy, particularly in intricate business transformations. His company, CROSS-SILO, embodies his unwavering belief in the interdependence of stakeholders and the pivotal role of value creation in fostering growth, complemented by the power of storytelling to convey that value. Edwin pioneered the RoundMap®, an all-encompassing business framework. He envisions a future where business harmonizes profit with compassion, common sense, and EQuitability, a vision he explores further in his forthcoming book, "Leading from the Whole."

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