Navegar por la policrisis: Dominar el arte de la gestión polifacética de crisis

Navegar por la policrisis: Dominar el arte de la gestión polifacética de crisis

El término “policrisis” se refiere a una situación en la que concurren múltiples crisis o desafíos, creando una compleja e interconectada red de problemas. El Foro Económico Mundial (FEM) utiliza este término para describir un estado en el que varias cuestiones globales convergen e interactúan, amplificando su impacto y haciendo que sea más difícil abordarlas individualmente.

Una policrisis suele implicar una combinación de retos económicos, sociales, políticos, medioambientales y tecnológicos. Estas crisis pueden incluir recesiones económicas, inestabilidad política, disturbios sociales, cambio climático, catástrofes naturales, amenazas a la ciberseguridad y otros riesgos sistémicos. La interacción entre estas crisis puede exacerbar sus efectos, dando lugar a retos más profundos e interconectados para las sociedades y las economías de todo el mundo.

El concepto de policrisis subraya la necesidad de un enfoque global y coordinado para abordar múltiples crisis simultáneamente. Reconoce que las crisis individuales no pueden aislarse unas de otras y que sus soluciones deben tener en cuenta sus interdependencias. El FEM habla a menudo del concepto de policrisis para subrayar la complejidad y la urgencia de los retos mundiales a los que nos enfrentamos hoy en día y la necesidad de estrategias de colaboración e integradas para abordarlos.

¿Puede el pensamiento sistémico acudir al rescate?

El pensamiento sistémico es un enfoque de resolución de problemas que considera las interconexiones e interdependencias entre varios componentes de sistemas complejos. Cuando se aplica a una policrisis, el pensamiento sistémico puede proporcionar un marco para comprender las causas subyacentes y la dinámica de las crisis y ayudar a identificar soluciones holísticas e interconectadas. He aquí algunas formas en que el pensamiento sistémico puede abordar una policrisis:

  1. Comprender los bucles de retroalimentación: El pensamiento sistémico permite identificar los bucles de retroalimentación dentro del sistema. Los bucles de retroalimentación pueden ser de refuerzo, en los que los efectos de una crisis exacerban otra, o de equilibrio, en los que una crisis mitiga el impacto de otra. Al trazar estos circuitos de retroalimentación, los responsables de la toma de decisiones pueden anticipar las consecuencias de las intervenciones y diseñar estrategias que aborden múltiples crisis simultáneamente.

  2. Identificar los puntos de apalancamiento: El pensamiento sistémico ayuda a identificar los puntos clave de apalancamiento dentro del sistema. Estos son los lugares en los que pequeñas intervenciones pueden tener un impacto significativo en todo el sistema. Al centrarse en estos puntos de influencia, los responsables políticos pueden abordar las causas profundas de las múltiples crisis y desencadenar un cambio sistémico positivo.

  3. Promover la colaboración y la coordinación: Una policrisis requiere la colaboración y coordinación entre diversas partes interesadas, ya que los retos afectan a múltiples sectores y ámbitos. El pensamiento sistémico hace hincapié en la necesidad de enfoques inclusivos y participativos, que reúnan a expertos, responsables políticos, comunidades y organizaciones de diferentes campos para desarrollar soluciones que aborden colectivamente la complejidad de las crisis.

  4. Considerar las consecuencias imprevistas: El pensamiento sistémico hace hincapié en la importancia de considerar las consecuencias de las acciones. Las intervenciones para resolver una crisis pueden crear inadvertidamente nuevos problemas o exacerbar otras crisis. Al adoptar una perspectiva sistémica, los responsables de la toma de decisiones pueden prever y mitigar las posibles consecuencias imprevistas, tomando decisiones más informadas y holísticas.

  5. Desarrollar la resiliencia: El pensamiento sistémico fomenta el desarrollo de sistemas resistentes que puedan adaptarse y responder a circunstancias cambiantes. Abordar una policrisis requiere crear resiliencia en múltiples dimensiones, incluidos los sistemas económicos, sociales, medioambientales y tecnológicos. Esto implica identificar y reforzar las conexiones, redundancias y capacidades del sistema para absorber los choques y recuperarse rápidamente.

  6. Pensamiento a largo plazo y anticipación: El pensamiento sistémico fomenta el pensamiento a largo plazo y los enfoques anticipatorios. En lugar de centrarse únicamente en las soluciones a corto plazo, los responsables políticos pueden considerar las implicaciones a largo plazo de sus acciones y políticas. Al anticiparse a las tendencias y retos futuros, pueden desarrollar estrategias que aborden las causas sistémicas subyacentes de las crisis y construir un futuro más sostenible y resistente.

En general, el pensamiento sistémico proporciona un enfoque global e integrado para abordar una policrisis al considerar las interconexiones e interdependencias entre varias crisis y partes interesadas. Permite a los responsables de la toma de decisiones desarrollar estrategias más eficaces y holísticas que aborden simultáneamente múltiples retos y conduzcan a un cambio sistémico a largo plazo.

Pensamiento sistémico integral

En el intrincado tapiz de la empresa moderna, RoundMap® defiende un punto de vista holístico que recuerda al enfoque del pensamiento sistémico y el diseño. Consideramos las operaciones empresariales como amalgamas sinérgicas de elementos entrelazados que trabajan armoniosamente hacia un objetivo unificado. 

Nuestro enfoque de pensamiento sistémico integral es fundamental para esta perspectiva, ya que hace hincapié en la importancia de los sistemas humanos y la dinámica de los clientes. Todos los demás sistemas, métodos, procedimientos, prácticas, etc., en esencia, se derivan de estos elementos primarios.

Navegar por las aguas tumultuosas de una policrisis exige la curación preliminar de nuestros sistemas humanos. Al fortalecer nuestros cimientos humanos, desbloqueamos la vasta extensión de nuestra creatividad y resistencia colectivas, fundamentales para capear las adversidades. Y aunque la cultura, forjada por el sistema humano, da forma a nuestra adaptabilidad a los retos, nuestra brújula última debe apuntar siempre hacia el bienestar y la satisfacción de nuestros clientes. 

Así pues, para superar una policrisis, debemos rejuvenecer nuestros sistemas humanos y después aprovechar el poder del pensamiento sistémico, dirigiendo nuestros esfuerzos colectivos hacia soluciones colaborativas que nos alejen de las amenazas inminentes.

Author

  • Edwin Korver

    Edwin Korver is a polymath celebrated for his mastery of systems thinking and integral philosophy, particularly in intricate business transformations. His company, CROSS-SILO, embodies his unwavering belief in the interdependence of stakeholders and the pivotal role of value creation in fostering growth, complemented by the power of storytelling to convey that value. Edwin pioneered the RoundMap®, an all-encompassing business framework. He envisions a future where business harmonizes profit with compassion, common sense, and EQuitability, a vision he explores further in his forthcoming book, "Leading from the Whole."

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